Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Für unseren Standort in Velbert suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Ihre Aufgaben

• Sie erstellen Angebote im ERP-/CRM-System und verfolgen den Status bei unseren Kunden

• Bei Auftragserteilung übernehmen Sie ebenfalls die Erfassung im System, eventuelle Nachbearbeitung und verfolgen den Auftrag bis zur Auslieferung

• Jeglicher Kundenanfrage nehmen Sie sich an und klären sowohl kommerzielle, als auch technische Details

• Die aktive Kundenberatung und Vorstellung unserer Produkte per Telefon oder Videokonferenz gehört für Sie selbstverständlich dazu

• Sie unterstützen unseren Außendienst zum Beispiel indem Sie Verkaufsaktionen kommunizieren und koordinieren

• Die Verwaltung der Verträge, sowie die Erstellung und Pflege von Kundensonderpreislisten und Rabattstrukturen fallen ebenfalls mit in Ihren Verantwortungsbereich

• Durch die Erstellung von Reportings und Verkaufsstatistiken machen Sie Ihre Erfolge transparent

• Sie bringen sich gerne in Projektteams ein, um bei der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken

Was Sie mitbringen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wahlweise eine technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Aus dem Vertriebsinnendienst oder dem Kundenservice bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung mit und haben keinerlei Berührungsängste im direkten Kundenkontakt

• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten machen Sie in diesem Job erfolgreich, Kenntnisse aus der Baubeschlagsbranche (insbesondere Schließtechnik) runden Ihr Profil noch zusätzlich ab

• Kommunikationssichere Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Fremdsprachenkenntnisse herzlich willkommen, denn eine gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit gehört zu dem Umgang mit unseren Kunden dazu

• Der Umgang mit einem ERP- und CRM-System, sowie der tägliche Gebrauch der MS Office Produkte ist für Sie selbstverständlich

 Über uns

• Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und eine gründliche Einarbeitung in einem aufgeschlossenen Team

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Familienunternehmen der 6. Generation, das in der Branche hohes Ansehen genießt und eine erfolgreiche Zukunft vor sich hat

• Sie profitieren von der Nutzung unserer Kantine, der betrieblichen Altersvorsorge und unserem vergünstigten E-Bike-Leasing

• Mit unserem Gleitzeitmodell und 30 Tagen Urlaub bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) Work Life Balance

• Wir nehmen die Sicherheit unserer Belegschaft vor allem zu Corona Zeiten sehr ernst und halten uns im Unternehmen an klare Vorsichtsmaßnahmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie gerne Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen an bewerbung@wilka.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!